今年的工作真的忙碌又刺激，
在福利服務中心的業務更是比往年來得繁忙，超負荷的方案量，以及高期待的個案工作，
一一在考驗的夥伴們的耐力和應變能力，當然體力也是一大考驗！
最高長官的政策，既無明確的具體目標，亦無相關的配套措施，次級長官也無積極作為與支援，
讓我們站在第一線的夥伴，即使[有心] 想圓滿每個方案，卻因為欠缺上級的支援而力不從心。
充滿無奈且不滿的氛圍日益濃厚，但面對上級的命令，無力不得不往前走。
我們還得靠自己夥伴間的合作，同儕力量感召志工伙伴的相挺。
而在另一個業務{保護性業務}上有了不一樣的轉型(回到三年前)，但是如今已經[回不去了]。
回不去當年的單純，回不去當年的合理案量，畢竟早期的二線服務的網絡與社會及高層的期待並非如今的重視，
媒體一有重大家暴的事件，總是大肆渲染且無止盡的重播，總是讓站在第一線的社工夥伴就像在玩心臟病牌一樣，緊張有刺激！
我們想做好事，能為每個案家盡力服務，然而一個人的負荷實在非常有限，
電訪、家訪、報表一堆、記錄一大堆，跟案家有關的方案陸續合併在合約中，
我們能做到多少？
之前一位政府部門的督導來責罵我的夥伴，即使同為督導，依然不留情面責罵，
自己的worker也有同樣的問題，你可以來教導我們或提供建議，我們一定虛心接受；
但是自己做不到的事情卻理直氣壯地來責罵我們！
我心中十分想瞧回去，然而想到合作關係、想到對方較為資深而予以尊重之。
原來吵架，是需要學習的!
原來據理力爭更是需要練習的!
若再來之，我如何控制我的脾氣而能更有智慧的回應呢？這是我的功課！
公私部門確實立場不同，但是我們共同服務的對象與理念理應相同，
但是事實卻帶著爾虞我詐的心態來談合作(部份的人)。
我想無法真正達到平等關係，但我只是希望能多一點有良心的人好好想想自己的崗位與職務，
好好想想自己在這份工作上的盡心程度。
十年了，我不希望走來始終如一！
我看見自己的視野變得不同；我看見有時候需要偽裝自己去面對外在環境，才有力量走下去；
我看見自己目前還能堅持有自己的原則；我看見自己還是有責任感；...
我想我無法真的發光來照亮他人，但可以成為夥伴的肩膀(在需要時)！
最近一堂同理心的訓練課程中，讓我看見自己的同理心退步到接近原點。
我曾經問一個朋友，朋友很坦誠告訴我：你真的不夠同理心.....。
重重打擊我，但也擊醒了我！當時我崩潰，但也重新獲得重生的力量！
因為這句，讓我反思自己應該更加謙虛地去重新練習同理，
(雖然自己最近真的很容易因為一些小事而起煩惱、說綺語，這需要好好懺悔懺悔！)
十年來，就像不斷地在蛻變、蛻變、蛻變，
在每次蛻變之前，墮落了、無力了，得到貴人菩薩相助而再次重生(蛻變)。
每當從內心長出新的力量時，這是一種成長的喜悅，也是支撐下去的原因之一！
留言列表
