Jenny的那些社會工作與生活隨記

這標題下得重，卻是實實在在的事。

最近聽聞公部門的夥伴透露些工作上的苦談，沒有甘喔。

人力吃緊的問題並非僅有民間團體，

在公部門面臨著人力挪用辦理不相關公務、出席不相關活動，

還有最倍感壓力的科層體制問題。

上位者對於部門的業務推動是否清楚界線，說白話就是：懂不懂社工在做什麼啊！？

中階主管面對上位命令與下屬的反彈聲，是左右為難，處理不當兩邊不是人。

最基層的社會工作人員們，不論行政或直接服務，面對不合理的命令能有何耐？

要不忍著接受，要不就是據理力爭推回應屬的部門去做，要不就是不爽走人...

培養一群人上手了，然後因為這些因素走人不是可惜嗎？

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自從自己角色不同之後，看的層面漸漸不一樣，

也漸漸明白中階主管的左右為難壓力，這是需要學習。

我想做過個案才會知道是什麼感受和困難，這也是我接受主管要求繼續個案服務的理由，

畢竟年資尚淺。

但，不論面對案主或是同儕、主管...，依舊還是和人的服務、互動。

超不合理或繁瑣的，當然可以集眾意反應。

我相信主管曾說過一句話：沒有百分之百公平的業務量。

我自己也相信一時比人家工作量大不代表會一直繼續下去，吃虧有時是佔便宜的。

有人會說能者多勞啊，但我不認同，能者可多勞，但需要適其專才而勞；

不能者也有其優勢、專才的地方，適才適用才能發揮最大效益吧，不論對組織或個人。